Co-host o assistente virtuale? Dipende da cosa vuoi delegare.
Il co-host umano è prezioso quando serve presenza fisica. L’assistente virtuale è più adatto alle domande ripetitive, alla traduzione automatica e alla chat ospite sempre disponibile.
Due soluzioni, due ruoli diversi
Un co-host tradizionale può incontrare ospiti, coordinare fornitori, gestire imprevisti fisici e prendere decisioni fuori procedura. È una figura operativa.
Un assistente virtuale, invece, lavora sulla parte più ripetitiva: risposte su casa e zona, istruzioni, traduzione automatica, extra richiedibili e notifiche all’host quando serve.
Il confronto sui costi
Non ha senso confrontare solo il prezzo. Devi guardare cosa stai pagando: presenza umana, disponibilità, ore operative o automazione delle richieste ripetitive.
Co-host tradizionale
Di solito costa di più perché paghi tempo umano, reperibilità e intervento operativo. Ha senso quando quella presenza genera davvero valore o risolve problemi fisici frequenti.
Assistente virtuale
Ha un costo più prevedibile e lavora bene quando il problema principale sono domande ripetitive, ospiti internazionali e informazioni da rendere sempre accessibili.
Cohosty parte da 9,90€ al mese.
Confronto pratico
| Aspetto | Co-host | Assistente virtuale |
|---|---|---|
| Risposte ricorrenti | Dipende dagli orari e dalla disponibilità | Automatiche e sempre coerenti |
| Lingua dell’ospite | Limitata alle lingue parlate dal co-host | Chat e schermata si adattano automaticamente |
| Emergenze fisiche | Punto di forza: può intervenire sul posto | Può avvisare l’host, ma non sostituisce l’intervento fisico |
| Costi | Variabili: persona, ore, commissioni o accordi locali | Da 9,90€ al mese, con costo prevedibile |
| Scalabilita | Ogni struttura aggiunge lavoro operativo | Più facile replicare informazioni e flussi su più strutture |
Quando scegliere cosa
Scegli un co-host se...
Hai una villa o struttura complessa con servizio molto personalizzato.
Ricevi ospiti premium che si aspettano presenza umana o concierge.
La proprietà richiede spesso interventi fisici, fornitori o gestione sul posto.
Scegli l’assistente se...
Ricevi molte domande ripetitive su Wi-Fi, check-in, regole e zona.
Hai ospiti internazionali e vuoi traduzione automatica senza gestire ogni lingua.
Vuoi far consultare informazioni, consigli locali ed extra dalla chat ospite.
Spesso vince l’approccio ibrido
Non devi scegliere per forza uno contro l’altro. Cohosty può togliere all’host o al co-host il lavoro ripetitivo, lasciando alla persona le decisioni importanti.
L’assistente risponde alle domande frequenti e guida l’ospite nella chat.
Il co-host o l’host interviene solo quando serve una decisione o presenza fisica.
Le richieste restano più ordinate: meno messaggi sparsi, più controllo operativo.
Cohosty per host e property manager
Automatizza le domande ricorrenti senza perdere il controllo.
L’ospite scansiona il QR, trova informazioni, chat tradotta, consigli locali ed extra. Tu ricevi una notifica solo quando serve davvero.
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