1. Cosa Sono i Cookie

Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento della piattaforma Hosty Lab, personalizzare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo del servizio per migliorarlo continuamente.

Tecnologie simili: Oltre ai cookie, utilizziamo localStorage, uno spazio di memorizzazione nel browser che permette di salvare dati anche dopo la chiusura della finestra. A differenza dei cookie, i dati in localStorage non vengono inclusi automaticamente in ogni richiesta HTTP. Quando usi la chat, i messaggi e i dati necessari alla risposta vengono comunque trasmessi ai sistemi Cohosty e ai fornitori coinvolti nell'erogazione del servizio.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

3. Servizi Terzi e Strumenti di Tracciamento

4. Dettagli Tecnici Cookie Hosty Lab

Cookie Tecnici Essenziali (sempre attivi)

• __Secure-authjs.session-token - Token di sessione autenticazione gestito da Auth.js
• __Secure-authjs.callback-url - URL di ritorno dopo login
• cohosty_chat_session_* - Sessione tecnica della chat ospite (massimo 20 minuti)
• cohosty_lang, cohosty_guest_lang - Preferenza lingua (massimo 12 mesi)
• cohosty_oauth_lang - Lingua temporanea durante l'accesso Google (massimo 10 minuti)
• cookie_consent* - Scelte analytics e marketing (massimo 12 mesi per i cookie)

Cookie Analytics (con consenso)

• _ga - Google Analytics - identificatore per statistiche (durata definita da Google, generalmente fino a 24 mesi)
• _ga_MF51LT4Z9Y - Google Analytics - stato e statistiche della sessione (generalmente fino a 24 mesi)
• Vercel Analytics - richieste tecniche di misurazione, anche senza cookie persistenti

Cookie Marketing (con consenso esplicito)

• Google Ads - cookie o identificatori di conversione quando impostati dal servizio
• Google Ads Enhanced Conversions - email normalizzata associata all'evento di conversione, solo con consenso marketing
• _fbp, _fbc - Meta Pixel - misurazione conversioni e campagne pubblicitarie
• Cache interna Meta - dati tecnici di integrazione conversioni (massimo 45 giorni)
• Stripe - cookie tecnici e antifrode durante il checkout, quando applicabili

4.5 LocalStorage e Tecnologie di Memorizzazione

Dati tecnici essenziali (sempre attivi)

• Identificatori univoci di sessione e autenticazione widget
• Preferenze consenso cookie (nei cookie fino a 12 mesi; in localStorage fino a sostituzione o cancellazione)
• Stato di autenticazione utente

Dati conversazioni (funzionali)

• Storico messaggi conversazione con l'assistente AI
• Timestamp ultimo accesso per ripristino contesto conversazione

Come cancellare i dati localStorage:
• Chrome/Edge: F12 → Application → Local Storage → Elimina
• Firefox: F12 → Storage → Local Storage → Elimina
• Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web

5. Come Gestire i Cookie

5.1 Banner Cookie Hosty Lab
Al primo accesso alla piattaforma, viene visualizzato un banner che ti permette di:

• Accettare tutti i cookie - Include cookie analytics e marketing
• Rifiutare cookie non essenziali - Installa solo cookie tecnici necessari
• Le preferenze vengono salvate in cookie tecnici fino a 12 mesi e in localStorage fino alla loro sostituzione o cancellazione

5.2 Modificare le preferenze
Per modificare le tue scelte in qualsiasi momento:

• Usa il collegamento "Impostazioni cookie" disponibile nel footer del sito o nel profilo
• In alternativa, elimina sia i cookie sia il localStorage associati a cohosty.it dal browser
• Per assistenza, contattaci all'indirizzo team@cohosty.it

5.3 Impostazioni Browser
Puoi configurare il tuo browser per:

• Bloccare tutti i cookie
• Accettare solo cookie first-party (di prima parte)
• Ricevere notifica prima dell'installazione di nuovi cookie
• Cancellare cookie esistenti alla chiusura del browser

5.4 Link Guide Browser Principali
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

6. Durata e Aggiornamenti

6.1 Durata del consenso
I cookie tecnici che registrano le preferenze analytics e marketing hanno una durata massima di 12 mesi. Una copia delle scelte è salvata anche in localStorage e rimane fino a quando viene sostituita dall'utente o cancellata dal browser. Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite i controlli indicati nella sezione 5.2.

6.2 Aggiornamenti policy
Questa cookie policy può essere aggiornata per riflettere:

• Modifiche tecniche alla piattaforma
• Nuovi servizi di terze parti integrati
• Cambiamenti normativi (GDPR, Direttiva ePrivacy, provvedimenti Garante Privacy)
• Feedback e richieste degli utenti

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite notifica sulla piattaforma o via email agli utenti registrati. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

7. Domande sui Cookie