Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2025
Questa policy spiega come Cohosty utilizza i cookie e tecnologie simili (localStorage, sessionStorage) per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati.
1. Cosa Sono i Cookie
Definizione
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Consentono al sito di riconoscerti e memorizzare alcune informazioni sulle tue preferenze o azioni precedenti.
Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento della piattaforma Cohosty, personalizzare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo del servizio per migliorarlo continuamente.
Tecnologie simili: Oltre ai cookie, utilizziamo localStorage, uno spazio di memorizzazione nel browser che permette di salvare dati anche dopo la chiusura della finestra. A differenza dei cookie, i dati in localStorage non vengono inviati al server con ogni richiesta, ma rimangono esclusivamente sul tuo dispositivo.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
| Tipologia | Finalità | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|
Cookie Tecnici Essenziali necessary | Funzionamento della piattaforma Es: Autenticazione, preferenze, sicurezza | Sessione / 1 anno | Non richiesto |
LocalStorage Tecnico necessary | Memorizzazione dati widget e conversazioni Es: Sessione widget, messaggi chat, ID browser | Fino a cancellazione browser | Non richiesto (tecnico) |
Cookie Analytics analytics | Miglioramento del servizio Es: Utilizzo funzionalità, performance | 2 anni | Richiesto |
Cookie di Marketing marketing | Comunicazioni personalizzate Es: Facebook Pixel, retargeting | 3 mesi | Richiesto |
3. Cookie di Terze Parti
NextAuth.js
Finalità: Gestione autenticazione e sessioni utente
Cookie utilizzati: __Secure-authjs.session-token, __Secure-authjs.callback-url
Privacy Policy: https://next-auth.js.org/privacy
Google Analytics 4
Finalità: Analisi utilizzo del sito e statistiche anonime
Cookie utilizzati: _ga, _ga_MF51LT4Z9Y
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook) Pixel
Finalità: Tracciamento conversioni e retargeting pubblicitario. Dati ottimizzati tramite cache interna (45 giorni)
Cookie utilizzati: _fbp
Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Vercel
Finalità: Hosting, feature flags e performance monitoring
Cookie utilizzati: vercel-feature-flags
Privacy Policy: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Stripe
Finalità: Elaborazione pagamenti sicuri
Cookie utilizzati: __stripe_mid, __stripe_sid (durante checkout)
Privacy Policy: https://stripe.com/privacy
4. Dettagli Tecnici Cookie Cohosty
Cookie Tecnici Essenziali (sempre attivi)
• __Secure-authjs.session-token - Token di sessione autenticazione (NextAuth.js)
• __Secure-authjs.callback-url - URL di ritorno dopo login
• vercel-feature-flags - Configurazione funzionalità piattaforma
Cookie Analytics (con consenso)
• _ga - Google Analytics - ID utente univoco anonimo
• _ga_MF51LT4Z9Y - Google Analytics - Statistiche sessione e utilizzo
Cookie Marketing (con consenso esplicito)
• _fbp - Meta (Facebook) Pixel - Tracciamento conversioni e retargeting
• Stripe cookies - Gestione pagamenti (quando applicabili durante checkout)
4.5 LocalStorage e Tecnologie di Memorizzazione
Dati tecnici essenziali (sempre attivi)
• cohosty_browser_id - Identificatore univoco del browser per sessioni
• cohosty-widget-session - Sessione attiva del widget assistente
• cohosty-widget-user - Stato autenticazione widget
• cohosty-widget-useruuid - UUID utente per identificazione sessione
• cookie_consent - Preferenze consenso cookie salvate
Dati conversazioni (funzionali)
• chat-messages-[uuid] - Storico messaggi conversazione con l'assistente AI
• topicsLastReferenceTime - Timestamp ultimo accesso per ripristino contesto
Come cancellare i dati localStorage:
• Chrome/Edge: F12 → Application → Local Storage → Elimina
• Firefox: F12 → Storage → Local Storage → Elimina
• Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
5. Come Gestire i Cookie
Opzioni di Controllo
5.1 Banner Cookie Cohosty
Al primo accesso alla piattaforma, viene visualizzato un banner che ti permette di:
• Accettare tutti i cookie - Include cookie analytics e marketing
• Rifiutare cookie non essenziali - Installa solo cookie tecnici necessari
• Le tue preferenze vengono salvate in localStorage e rispettate nelle visite successive
5.2 Modificare le preferenze
Per modificare le tue scelte in qualsiasi momento:
• Cancella il localStorage del browser (vedi sezione 4.5)
• Ricarica la pagina - il banner apparirà nuovamente
• Oppure contattaci all'indirizzo infoy@cohosty.it
5.3 Impostazioni Browser
Puoi configurare il tuo browser per:
• Bloccare tutti i cookie
• Accettare solo cookie first-party
• Ricevere notifica prima dell'installazione
• Cancellare cookie esistenti
5.4 Link Guide Browser Principali
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
6. Durata e Aggiornamenti
6.1 Durata del consenso
Il consenso per cookie non essenziali è valido per 12 mesi. Trascorso questo periodo, ti verrà nuovamente richiesto di esprimere le tue preferenze.
6.2 Aggiornamenti policy
Questa cookie policy può essere aggiornata per riflettere:
• Modifiche tecniche alla piattaforma
• Nuovi servizi di terze parti integrati
• Cambiamenti normativi
• Feedback e richieste degli utenti
7. Domande sui Cookie
Per domande sulla Cookie Policy o gestione preferenze:
Email: info@cohosty.it
Oggetto: "Cookie Policy - [TUA RICHIESTA]"
Supporto tecnico: info@cohosty.it
Cookie Policy Cohosty - Versione 18 ottobre 2025
Questa policy è complementare alla Privacy Policy generale.